A troca dos produtos pode ser feita no prazo de 7 (sete) dias uteis após o recebimento da peça, desde que a mesma não apresente sinais de uso. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou do telefone (11) 99998-3090 para solicitar a troca.

Você irá receber um e-mail quando a peça for enviada com o código de rastreio. No caso de motoboy a peça chegará em até dois dias úteis após a aprovação da compra.

Junto com a sua peça você ira receber um certificado de garantia, com a descrição das matérias primais utilizadas na confecção das mesmas. Caso a peça necessite de algum concerto oferecemos gratuitamente o serviço de reparo, dentro de um período de 1 (um) ano a partir da data da compra.

Você pode entregar o seu anel no ateliê pessoalmente ou via correio, que a partir daí fazemos o ajuste necessário em 15 dias uteis. Assim que a peça estiver pronta, a notificaremos para entrega.

Use o guia de medidas para descobrir sua numeração.